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步步2学习机的开/关机键总是没反应
1、步步高家教机无法开机可能是因为电源接口松动，这种情况很容易出现在用户搬迁或移动家教机时，只需将电源插头插紧即可。方法二：更换电源插头或电源适配器 当电源插头接触不良或适配器故障时，也会导致步步高家教机无法开机。
2、故障原因 内部的电池损坏，电池寿命到了。或学习机内部的充电控制电路出现了异常或损坏。原装充电器损坏。或充电数据线内部存在接触不良等现象。充电数据线插头与学习机充电输入接口，这两者之间内部存在接触不良。
3、用一个平头细物用力捅一下机器的复位孔（RESET）进行复位试一下。检查一下机器是否电量充足。如果按以上的方法排查还是开不了机，建议您把机器带到当地的售后服务中心进行检测。
步步高的h2和h8有什么不同
1、产品定位不同，H2为学习机，主要适合中学生使用；H8为家教机，可以支持小学使用到高中。
2、步步高 H8是一款只能学习机，8英寸真彩电容屏，分辨率×768，显示效果还不错。内置高性能双核CPU，内存方面则是8GB（包括系统），支持最大32GB内存扩展。运行流畅的Android1操作系统。
3、不同于市面上主流的平板，步步高家教机所有的设计、功能均是围绕孩子学习而诞生的。步步高家教机S5 Pro用的是天生低蓝光的AMOLED屏，画质超细腻，11英寸超大全面屏，比主流的教辅资料还要大，因此能够带来明净舒适的视觉体验。
4、我现在是有三台学习机，一个是步步2，感觉读书郎和h2其实差不多，只是多了上网功能。 另一个是步步高家教机h9。我推荐家教机。
5、内存容量不同 步步高家教机h8：步步高家教机h8的内存容量为8G，包括系统。步步高家教机h8s：步步高家教机h8s的内存容量为16G，包括系统。步步高家教机h9：步步高家教机h9的内存容量为16G，包括系统。
步步高aiboxH2学习机怎样安装超级恢复系统?
1、双击“@ibox H2 V0 超级系统恢复.exe”；根据电脑端提示安装；安装完成后桌面会自动生成“超级系统恢复--@ibox H2”，此安装过程若按照提示安装完成后，此软件会自动运行。
2、建议您卸载超级系统恢复程序，重新安装试试；更换到电脑主机后端插口，重新操作试试。恢复过程中，麻烦确保接口连接正常，尽量不要触动机器，避免因接口松动造成操作失败；重启或更换电脑试试，尽量在xp系统下操作。
3、打开刷机工具后，按照提示进行操作即可。一般来说，步步高家教机的系统升级包是以zip格式存在的。我们可以将其下载到电脑中，然后在刷机工具中进行安装。
4、这个是系统的问题，不需要还原，去你说明书上的那个网址：下载你的学习机的系统到电脑中，然后将学习机连上电脑，运行系统安装程序就可以了。是不需要维修的。
5、首先h2升级，很简单，将2的版本从上下载下来，然后双击安装到电脑上，然后打开这个文件，就会出现等待升级的字样，最后再将学习机连接电脑，然后，就开始升级了，你不要管它了。
6、到步步高下载对应机型的恢复系统程序把机器恢复系统即可。将程序下载到电脑上后解压，解压后会有一个word文档帮助，是有截图说明的，请按照里面的步骤进行操作即可。
为什么我的步步2学习机充不上电
1、②、检查一下那一整根的充电数据线是否存在接触不良的情 况。③、在检查一下充电数据线插头与家教机充电输入接口两者之间内部是否存在接触不良等问 题。④、检查一下家教机内部的电池是否正 常。
2、手机无法充电的原因有：手机系统故障。充电器故障。充电器和手机接触不良。手机电池出现问题。手机本身存在质量问题。数据线故障。充电口发生故障。USB插口故障。手机电池枯竭。温度的影响等等。
3、估计是太没用的原因，电池进入休眠状态(就是完全没电了)，这个状态需要重新激活电池，方法就是用大功耗充电器充电，5-10分钟左右。
